Política de privacidad

Responsable del tratamiento: Accesos Nordeste SLU (Automatización Puertas Enrollables).
Contacto y derechos: 621 03 67 05 (WhatsApp/llamada 24 h).

1. Datos que recopilamos

• Identificación: Nombre, teléfono y dirección del local para la gestión de presupuestos, instalación y reparación de puertas enrollables, así como para la instalación y programación de automatismos.

• Técnicos: Fotografías de puertas enrollables y automatismos para el diagnóstico de averías (muelles, lamas, ejes, carriles, motores, mandos y mecanismos de apertura).

• Cookies: Google Analytics (análisis de visitas) y WhatsApp Business (optimización del servicio).

2. Finalidad y base legal

• Elaboración de presupuestos gratuitos para instalación, reparación y automatización de puertas enrollables.

• Atención de urgencias 24 h en Barcelona y Cataluña vía WhatsApp.

• Gestión de motorizaciones, automatismos y mantenimiento para comercios e industrias.

• Base legal: consentimiento (formulario), contrato (prestación del servicio) e interés legítimo (comunicación comercial por WhatsApp).

3. Destinatarios

• Proveedores especializados en puertas enrollables, seccionales y automatismos (necesario para gestión de garantías y recambios).

• No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

4. Derechos (RGPD)

• Acceso, rectificación y supresión: Contacta vía WhatsApp al 621 03 67 05.

• Oposición al marketing: Responde «STOP» por WhatsApp.

• Portabilidad: Solicita una copia de tus datos en cualquier momento.

5. Plazos de conservación

• Presupuestos: 1 año.

• Clientes activos: 5 años (obligación legal de facturación).

6. Seguridad

• Comunicaciones cifradas vía WhatsApp, copias de seguridad periódicas y acceso restringido exclusivamente al personal técnico autorizado.

7. Cookies

• Técnicas (necesarias para el funcionamiento del sitio) y analíticas (datos anonimizados). Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies.

8. Menores

• No tratamos datos de menores de 14 años.

Cualquier cambio en esta política será notificado en la web. Versión vigente desde la fecha de publicación.

Contacto: 621 03 67 05 | Servicio 24 h – Automatización Puertas Enrollables Barcelona/Cataluña.